Strona główna » Reklamacje i Zwroty
Kontakt
  • DDJ Partner sklep Superserie.pl
    NIP: 952-151-19-37

  • E-mail:sklep@superserie.pl
  • Telefon501 657 289
  • Godziny działania sklepuSklep stacjonarny:
    Warszawa Al. Gen. Chruściela 81
    UWAGA: skontaktuj się z nami tel. zanim przyjdziesz do sklepu /inaczej może być zamknięty.
    tel. 501 657 289
Chmura tagów
Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

 
Opinia o produkcie
Nie ma co się oszukiwać, jeden z piękniejszych oraz potężniejszych army book'ów obecnej edycji : ) Jak zawsze ilustracje, okładka, obramowania stron są…
Ocena produktu 5/5
Informacje
  • Kill Team - nowa jakość zabawy figurkami Games Workshop

    Kill Team - nowa jakość zabawy figurkami Games Workshop

    Sytem gry Kill Team to istna rewolucja w zabawie figurkami Games Workshop. Zobacz więcej co czeka Cię w najbliższej przyszłości

  • Warhammer Quest 'Silver Tower' - nowa odsłona wspaniałej gry z 1995 roku!

    Warhammer Quest Silver Tower 


    Najnowsza gra wydana przez Games Workshop jest wznowieniem legendarnej już gry z 1995 roku 'Warhammer Quest'
    Zadanie jest dużym wyzwaniem - musisz tak pokierować swoim bohaterem (jednym z sześciu jacy są do wyboru) aby zinfiltrować tajemniczą upiorną Srebrną Wieżę i zebrać wszystkie części potężnego artefaktu / talizmanu.
  • Horus Heresy Betrayal at Calth - Herezja zawitała do SuperSerii!

    Podła i podstępna zdrada, która położyła cień na wielki projekt imperatora i jego Primarchów oraz pogrążyła 10 tyś. lat temu galaktykę na w krwawej wojnie domowej, której pokłosie obserwujemy po dziś dzień.
    A jak to się zaczęło? Całkiem niewinnie. 
Cennik
Pobierz cennik HTMLPobierz cennik XLS

Reklamacje i Zwroty



Szanowny Kliencie, jeżeli znalazłeś się na tej stronie, oznacza to, że najprawdopodobniej coś poszło nie tak w realizacji zamówienia i nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.

 

Nie ma jednak powodów do zdenerwowania! Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie złożyć reklamację lub dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy.


Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

 

1) INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

Zgodnie z aktualnymi przepisami prawnymi, mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

 

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (DDJ PARTNER DARIUSZ BĄK AL. Gen. Chruściela 77/1, 04-414 Warszawa) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie - w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Formularz odstąpienia z objaśnieniami możesz także pobrać TUTAJ lub skorzystaj z dowolnego własnego.

 

2) INFORMACJE DOTYCZĄCE OŚWIADCZENIA O SKORZYSTANIU Z RĘKOJMI PRZEZ KONSUMENTA (REKLAMACJE)

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy wobec Państwa odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym za wady fizyczne i prawne.

Macie Państwo po wykryciu wady prawo:

  1. złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;

  2. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale nie wtedy kiedy wada jest nieistotna;

  3. żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;

  4. żądać usunięcia wady.

 

W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Państwa oświadczenia lub żądania.

Jesteście Państwo zobowiązani dostarczyć rzecz wadliwą na nasz koszt na adres (DDJ PARTNER DARIUSZ BĄK AL. Gen. Chruściela 77/1, 04-414 Warszawa)a jeżeli dostarczenie rzeczy przez Państwo byłoby nadmiernie utrudnione (np. ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania) obowiązani jesteście udostępnić nam rzecz w miejscu, w którym się znajduje.

Koszty wymiany lub naprawy ponosi my, za wyjątkiem przypadku, jeżeli rzecz wadliwa została zamontowana. Wtedy zobowiązani jesteście Państwo ponieść część związanych z tym kosztów przewyższających cenę rzeczy. Macie Państwo alternatywnie prawo żądać od nas zapłaty części kosztów demontażu i ponownego zamontowania, ale do wysokości ceny rzeczy sprzedanej.

Odpowiadamy z tytułu rękojmi jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania Państwu rzeczy, a jeżeli przedmiotem sprzedaży była rzecz używana roku od momentu jej wydania. Państwa uprawnienie jest ograniczone w czasie do roku, licząc od dnia stwierdzenia wady jednak nie upływa wcześniej niż przed upływem dwóch lat od momentu wydania Wam rzeczy, a jeżeli przedmiotem sprzedaży była rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania Wam rzeczy. Wyjątkiem jest sytuacja kiedy określony przez nas lub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kończy się po upływie dwóch lat od momentu wydania Wam rzeczy. Odpowiadamy wtedy z tytułu rękojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu.

Odpowiedzialność za wady prawne jest w istocie taka sama, a czas na zgłoszenie biegnie od momenty dowiedzenia się o wadzie, a okresy przedawnienia od uprawomocnienia się orzeczenia w sprawie rzeczy dotkniętej wadą prawną.

Zagadnienie rękojmi jest niezwykle złożone i zachęcamy do zapoznania się z Kodeksem cywilnym i stronami UOKiK i organizacji konsumenckich opisujących dokładnie i obrazowa Państwa uprawnienia. Nasz sklep działa w zgodzie z prawem i szanuje prawa konsumentów, więc informacje prawne, które tam znajdziecie będą również miały zastosowanie w zakresie umów
z nami.


Formularz RĘKOJMI z objaśnieniami możesz także pobrać TUTAJ. Skorzystać też możesz z dowolnego własnego formularza lub bezpośrednio zgłosić to przez formularz on-line znajdujący się w sklepie.

Zachęcamy do zadawania wszelkich pytań na adres: sklep @ superserie.pl


Przejdź do strony głównej
01234
0
  • Figurka Tau KV128 Stormsurge

    Model ten jest najnowszym osiągnięciem technologi Tau. Ta kolosalna machina jest mobilną jednostką artyleryjską o olbrzymiej sile ognia.  Jej systemy bojowe są tak wszechtronne i zróżnicowane iż praktycznie zdolne są unicestwić każdy opancerzony cel. 
    406,00 zł
    szt.Do koszyka
  • Warhammer Blood Bowl teams: Reikland Reavers

    Reikland Reavers Blood Bowl team  to dodatkowa drużyna, którą możesz rozgrywać mecze w Blood Bowl!.
    Zestaw zawiera plastikowe elementy dzięki którym złożysz drużynę ludzi. Figurki należy skleić i pomalować
    104,90 zł
    szt.Do koszyka
  • Figurki Star Wars X-Wing; Kanonierka Auzituck /PL/

    Kanonierki typu Auzituck były często wykorzystywane przez śmiałych Wookieech w trakcie misji ratunkowych, podczas których spieszyli na pomoc swoim zniewolonym pobratymcom. Te przeciwniewolnicze statki słynęły z imponującej siły ognia oraz niezwykłej jak na jednostki o takich gabarytach wytrzymałości.
    56,00 zł
    szt.Do koszyka
  • Warhammer 40,000 Open War Cards /EN/

    Prosty i fajny sposób na przygotowanie do gier Warhammer 40,000.  Talia składa się z 48 kart podzielonych na 5 typów, które pomagają określić rozmieszczenie, cele i specjalne zasady gier Open Play. 
    39,90 zł
  • Codex: Death Guard (twarda okładka) /EN/

    Nowy kodeks do VIII edycji Warhammer 40.000. Zawiera mnóstwo informacji nt Chaos Space Marines Death Guard, genezę ich powstania oraz ich rolę w niekończącej się wojnie. 
    Do tego standardowo, opisy nowych jednostek, ich charakterystyki i wspaniałe zdjęcia modeli oraz grafiki. 
    109,00 zł
    szt.Do koszyka
  • Warhammer 40,000 Datacards: Death Guard

    Zaprojektowany zestaw kart tak aby ułatwić śledzenie celów taktycznych, mocy psychicznych i Stratagems w grach Warhammer 40,000, zestaw 60 kart - każda z grafiką na odwrocie - jest niezbędnym narzędziem w arsenale każdego gracza.
    48,90 zł
    szt.Do koszyka
  • Thermic Plasma Regulators

    Zestaw zawiera 2 termiczne regulatory plazmy - każdy z nich jest szczegółowym plastikowym elementem dekoracyjnym, który jest kompatybilny z krajobrazem Sektor Mechanicus. Główny korpus regulatorów ma małą platformę i barierkę, z za której mogą walczyć wasze miniatury.
    81,00 zł
  • Datacards: Adeptus Custodes /ENGLISH/

    Zestaw Kart zaprojektowany tak aby ułatwić śledzenie celów taktycznych i Stratagemów w grach Warhammera 40 000, ten zestaw 66 kart, z których każda zawiera rysunki na odwrocie, jest niezbędnym narzędziem w arsenale każdego gracza Adeptus Custodes.
    48,90 zł
    szt.Do koszyka
  • Imperial Knights; figurki Armiger Helverins

    Imperial Knights dominują na polu bitwy. Te potężne maszyny zasymilowane z jaźnią kierujących nimi pilotów to istne monstra zniszczenia. Ale nawet oni nie są wolni od podszeptów sił Chaosu. Czasami zdarza się że iż nawet Ci wydawałoby się najbardziej wierni stają się narzędziem w planach mrocznych bóstw. Nie inaczej było z czcigodnym rycerzem Freeblade. 
    Nikt nie wie co stało się w duszy tego wiernego Imperium wojownika i bohatera. Uległ podszeptom Chaosu i obrócił swój świat w zgliszcza niosąc mu pożogę i zniszczenie.
    182,90 zł
    szt.Do koszyka
  • Kill Team: Elucidian Starstriders Dice - kości do gry

    Ten zestaw zawiera 6 kości 6-stronnych i 2 kości 10-stronne -  używane podczas gier Kill Team, te ostatnie są używane, kiedy składasz swoją drużynę gotową do walki.   Te kości są szare z złotymi oznaczeniami, tak aby pasowały do Elucidian Starstriders. K6 posiada osobisty herb znanego Rogue Trader Elucia Vhane zamiast 6 i logo Kill Team zamiast 1; D10 ma czaszkę zamiast 1.​​​​​​​
     
    37,00 zł32,00 zł
    szt.Do koszyka
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

Link do POLITYKI PRYWATNOŚCI:
https://www.superserie.pl/polityka-prywatnosci-pm-2.html
Nie pokazuj więcej tego komunikatu